尊敬的客戶： 
   首先感謝您選用深圳市麥恩科技有限公司的產品，為了便于我們給您提供滿意的服務，同時也更好的保障您的權益。請您認真閱讀此條例并妥善保存您的質保卡及收據。
一、售后服務承諾
1．關于有關產品質量投訴，在3小時內給予答復，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
2．保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。
3．保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的，我司提供免費維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
4．超出保修期的產品，我公司承諾終身檢測和維護，運輸費用由買方支付。
二、退換貨物承諾
1．所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件、說明書、發貨單，以及退換原因的說明。
2．用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請盡快與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3．現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
 a．產品被非正常使用。
 b．非正常情況下存儲、潮濕。
 c．未經授權的修理、誤用、濫用和拆動。
 d．三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合
 e．產品無我公司條碼或條碼殘缺不全、無法辨認的
 f．使用盜版軟件造成損壞的
 g．產品的正常的磨損